“你别吓我！”“这呢，这！”600多万房子里这一幕，租客说吓到“精神衰弱”

近700万“天曜城”

老鼠为何常做客

余先生反映

他花了600多万买的精装样板房

出租以后

每一任租客都向他反映过老鼠的问题

跑来跑去一直灭不掉

余先生提供的视频：

男：过来你看，哈哈，你过来真有！

女：你别吓我，真的有假的有？

男：真有，你过来你看！

女：我不敢看。

男：你看，这呢，这！

女：啊！！！

视频中的橱柜里

一只小老鼠侧躺在粘鼠板上

动弹不得

余先生介绍

这是第一任租客发过来的视频

他这套二楼的房子

在杭州滨江区滨康天曜城

是当初的样板房

四室两厅两卫

价格是600多万

去年5月精装修交付

他托管给了中介出租

月租金八九千

厨房的橱柜里

还摆放着两张粘鼠板

暂无收获

余先生：所有吊顶都封起来了，我们也不得而知它们从哪里进来的，我也第一次遇见这个事情。我们自己家里住的也没老鼠，所以说我们目前也不清楚这个是什么情况。

余先生说

租客第一次发现老鼠的踪迹

是在去年10月

第二个月又反映说有好多老鼠

物业认为是从空调口进去的

抓不住

晚上在空调管道里跑来跑去

家里的粮食也被糟蹋了

张女士是负责这套房子的中介

她说收到租客反映后

联系了捕鼠团队上门过五六次

中介张女士：我们在杭州几百套房源，一楼二楼都有，我们也是第一次遇到这种情况。前面的租客大概抓到过6只，粘鼠板抓的有，捕鼠团队过来抓的也有。后期老鼠就到处跑，还咬他们的食物，家里到处都是老鼠屎，那他们就觉得严重影响生活了嘛，也解决不了，所以他们就没办法忍，就不租了。

张女士说

第一任租客去年12月退租

2月份搬进来两名女生

结果入住第一天就抓到了老鼠

后来在吊顶上又抓到两只

他们又请捕鼠团队上门

几次都没有彻底解决问题

第二任租客小徐：打扫的时候就看到了一只老鼠，当天我们是自己抓到了。每一天晚上我们都能听到老鼠在上面跑，也有尸体在上面也拿不出来，会有非常大的异味。

记者：你们怕老鼠吧？

第二任租客小徐：肯定很怕呀，我的妈呀，我都没见过老鼠，我从小到大都没见过。我每天都听到，感觉外面有声音，我还总觉得家里有人进来了，那种感觉就非常的，那种精神衰弱。

租客小徐说

现在天气热了都不敢开空调

如果老鼠问题没办法根治

只能考虑退租或者换一套房子住

余先生说

据他了解

同幢楼的一楼二楼邻居

家里还没有发现过老鼠

余先生：这个房子总的下来反正是700多万，包含了两个车位。不管是什么价格的房子，我觉得都不应该有这个问题，我们买的是商品房，现在都已经这个社会了，不是说以前在农村里面，对吧？你说内部还会房子里面还会进来老鼠，这个我觉得是不可思议的事情。

物业之前派人上门

在厨房水槽底下的柜体内部

封堵了管道与柜体的缝隙

还拆了吊顶再次封堵

做了消杀

余先生说

依然无法根治鼠患

业主急盼治鼠患

“外部入侵”怎应对

家里的老鼠为何总是抓不完

为什么只在他这套房子里出现

余先生一直没找到原因

不过他说

这么久下来

多少有一些推测

余先生：可能是原始结构问题，或他们在装修的过程中就有很多缺陷，导致老鼠不断的，封堵不住嘛。如果说管道封堵住了，老鼠应该是进不来了。我们门窗都是关住的，然后我们在室内做了个捕鼠的，捕完之后还是有老鼠，没找出个原因。是不是他们开发商造房子的时候管道没有封堵住，那我们也不知道呀，这个就要问开发商了。

5月29号

物业工作人员给余先生发来消息

大概意思是问过房修和师傅了

师傅也来封堵过

确实没有更好的方法了

采访前一天

工作人员又提到这幢楼靠近河道

确实可能有老鼠

建议余先生找专业捕鼠的

余先生要求反映给开发商

对方答应了

余先生：一个是开发商，把这个事情根治掉。另外就是物业这个事情，跟物业反映问题，物业不积极帮我们业主解决问题，一直拖延。

中介张女士：很头疼了，一直在处理，光捕鼠的话花了大概2500元不到，因为找了很多很多家，不是一家。空调的清洗、去味、消毒，乱七八糟的费用将近有毛3000元，还不算中间租客因为老鼠的问题搬离，我们的空置费用，包括中介费用，这些一系列费用，那目前的损失的话，大概累计的话，毛估将近3万块钱。我们希望能给到一个彻底的整改。

一行人来到小区物业客户服务中心

工作人员说不方便接受采访

走进办公室关上了门

余先生只好在门外沟通

余先生：我站在门口说可以吗？

工作人员：不好意思，我们这个不接受，我刚刚已经说过了，谢谢。余先生：去年开始反映，到今年还在反映，微信上看到他说他们物业已经来处理过了，就说他们也解决不了，无能为力。记者：你们就这样对待业主吗？工作人员：刚刚说过了，确实不接受采访。

记者留下了联系方式

晚些时候

滨康天曜城项目的媒体对接人答复

物业第一时间向地产反馈了问题

当时对一些隐蔽管道进行了封堵

这次也是沿用这个方案

记者：老鼠是从哪里过来的呢？杭州滨江区滨康天曜城项目媒体对接人尹女士：因为这个项目毗邻在建的一个工地，这个工地是属于施工状态，周边的环境比较复杂，然后鼠类也是易滋生，我们判断是外部入侵的可能性比较大。记者：他说是样板房，还有跟房屋设计有关？杭州滨江区滨康天曜城项目媒体对接人尹女士：我们判断这个鼠患跟房屋的设计装修本身是没有关联的，管道我们也进行了一些封堵的。因为外部入侵的话，它可能会从一些预留的管道，比如说燃气管道里面进入，这个渠道可能确实比较多。